Manajemen Konflik Dan Teknik Negosiasi

Deskripsi :

Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami konflik dasar dalam konflik. Peserta akan mempelajari tipe perilaku manusia yang memicu konflik, strategi penyelesaian konflik secara konstruktif, serta keterampilan negosiasi yang efektif serta teknik-teknik untuk bernegosiasi. Tujuannya adalah menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif dengan pendekatan komunikasi yang tepat.

Kompetensi yang Dicapai:

  • Memahami konsep dasar tentang konflik
  • Memahami tipe-tipe perilaku manusia yang berkaitan dengan potensi konflik
  • Konsep dasar mengatasi konflik
  • Menghindari potensi terjadinya konflik
  • Memahami cara-cara melakukan negosiasi